1. Introducción
En Coaching España, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de coaching profesional.
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que la lea detenidamente para comprender nuestros procedimientos con respecto a sus datos personales.
2. Información que recopilamos
2.1. Información proporcionada voluntariamente
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:
- Completa formularios en nuestro sitio web
- Se registra para recibir nuestro boletín informativo
- Solicita información sobre nuestros servicios
- Contrata alguno de nuestros servicios de coaching
- Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio
Esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información profesional
- Cualquier otra información que decida compartir con nosotros
2.2. Información recopilada automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su visita, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Páginas de referencia
- Ubicación general
Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra sección específica sobre cookies más adelante.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Para ofrecer los servicios de coaching que ha solicitado, personalizar su experiencia y mejorar continuamente nuestros servicios.
- Comunicaciones: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios, boletines informativos o comunicaciones de marketing (siempre que haya dado su consentimiento para recibirlas).
- Administración del sitio web: Para administrar nuestro sitio web, solucionar problemas y analizar tendencias de uso.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Seguridad: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y los de nuestros usuarios o terceros.
4. Base legal para el tratamiento de datos
Procesamos sus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento expreso para el procesamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
5. Compartir y divulgar información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios (como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, procesamiento de pagos, etc.).
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, actuar en circunstancias de emergencia para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público, o protegernos contra responsabilidad legal.
- Consentimiento: Podemos compartir su información con su consentimiento o según sus indicaciones.
6. Transferencias internacionales de datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
Cuando transferimos información desde el Espacio Económico Europeo a países que no han sido reconocidos por la Comisión Europea como poseedores de un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que existan medidas adecuadas para proteger su información y que la transferencia de sus datos personales cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.
7. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. El criterio utilizado para determinar nuestro período de retención incluye:
- El tiempo que tenemos una relación activa con usted o le proporcionamos servicios
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la prescripción de acciones, litigios o investigaciones regulatorias)
9. Sus derechos de protección de datos
Dependiendo de su ubicación y sujeto a ciertas limitaciones, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a los datos personales que tenemos sobre usted:
- Acceso: Derecho a solicitar acceso a sus datos personales.
- Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos o actualicemos sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
- Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
- Restricción: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- Oposición al procesamiento: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Portabilidad de datos: Derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato electrónico y estructurado y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
- Retirar el consentimiento: Si procesamos sus datos personales en base a su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección "Cómo contactarnos" de esta política.
Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que no hemos cumplido con sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos local.
10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluyendo para servir publicidad basada en intereses. Para más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, para qué las utilizamos, y cómo puede controlar las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.
12. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.
13. Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra política de privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en la política de privacidad si y cuando lo requiera la ley de protección de datos aplicable.
Le animamos a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
14. Cómo contactarnos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestro tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de:
Coaching España
Ronda Ian, 2, 5º A
51382, La Miguel del Mirador
España
Email: [email protected]
Teléfono: +9764916137455
15. Delegado de Protección de Datos
Hemos nombrado a un Delegado de Protección de Datos (DPD) responsable de supervisar cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede contactar a nuestro DPD en: [email protected].